BEST BUY
的產品創新旅程
背景
作為世界上最大的消費性電子產品零售商之一，Best Buy擁有廣大的自營實體、線上通路，以及健全的製造夥伴體系作為後盾，因此他們可以獲得獨家的市場數據分析，知道在不同市場中哪些產品較受歡迎，這樣的優勢也反映到他們自有品牌的產品開發流程，內部的決策者根據這些市場預測，可以在品牌投入大量的模具開發投資前，有效率地驗證新的產品設計提案，於是當Best Buy邀請CRE8進行產品創新時，CRE8能在各個指定的產品領域中擁有更多開發的空間。
挑戰
身為設計師，能夠在產品開發的階段充分被授權去自由創新，是一件令人夢寐以求的事情，但同時，過度的自由也有可能帶來困擾，Best Buy的產品線數量眾多，因此在沒有具體的前提規範下，很容易變得沒有方向，設計師在這個時候，就必須全程扮演引導的角色；此外，Best Buy的通路依然有販售非自有品牌的商品，所以通路在選品時，自有品牌與非自有品牌依然存在著競爭關係，設計師們就更加需要透過一連串的腦力激盪、情境素描、概念驗證模型，來證明設計方案能受到終端消費者的喜愛。
解決方法
在創新過程中，我們竭力激發出決策者所謂「靈光一現」的時刻，希望點燃他們對設計提案的熱情與好奇心，然後進一步想要讓提案的產品上架。
在與Best Buy持續合作的這十年中，CRE8設計了許多開創性的商品，以下我們選了幾件特別具代表性的案子來分享：
Rocketfish Sound Prism 藍牙喇叭
這款方便攜帶且一按即可彈出延長的喇叭，是為了搭配iPad使用所設計，具磁吸性的三角柱造型剛好可以固定在iPad捲起來的保護套裡面，在iPad立起來時提供良好的穩定支撐，同時讓音樂能從兩側流洩出來，這個聰明的創意獲得了多項國際設計獎的肯定。
Rocketfish iPad鍵盤膠囊
這款鍵盤膠囊是iPad配件中，首創具有能將iPad轉化為筆記型電腦的周邊產品。融合蘋果的設計美感，有硬度的圓弧形外殼具保護平板的功能，觸控鍵盤讓使用iPad的工作者打字更舒適迅速，結合手把的設計元素則讓攜帶更為方便。
Rocketfish多功能旋轉iPad座架
當蘋果推出第一代iPad時，這是市面上最早出現的iPad座架之一，讓使用者可以將iPad固定在一個3軸的支架上，再自由旋轉至方便的觀賞角度。CRE8的設計團隊負責整個專案的規劃，從設計、機構、採購發包、模具開發到製程控管，透過有效溝通協調，僅利用三個月就完成了開發時程，讓產品量產上市。
Modal Twist Charge-and-Sync 傳輸線兼捲線器
CRE8團隊協助Best Buy旗下形象年輕時尚的自有品牌Modal，重新思考關於線路整理的可能方案，希望能整合高度行動生活的需求，以及多元使用習慣，於是我們以彩色螺旋棒棒糖以及線路扭轉的構造作為靈感來源，設計出這款結合傳輸線與整線收納功能的捲線器。
Rocketfish Clarity設計語言規範手冊
這本產品識別指導方針，幫助定義產品設計與CMF選擇的一致性。
Rocketfish充電器系列
用簡潔時尚的一致性設計語言貫穿整系列不同功能的充電器。
